U domovima za starije osobe u Sarajevu, Tuzli i Mostaru utvrđeni su ozbiljni nedostaci u organizaciji njege, broju zaposlenih i uslovima za korisnike s demencijom. Na to je upozorio Ured za reviziju institucija Federacije Bosne i Hercegovine nakon provedene revizije kvaliteta usluga.
Revizijom, koja je obuhvatila period od 2023. do 2025. godine, analizirano je stanje u šest institucija, uključujući tri doma za starije osobe i nadležna kantonalna ministarstva.
Nalazi su pokazali da domovima nedostaje pojedinih kategorija zdravstvenih radnika, posebno njegovatelja i fizioterapeuta. Problem dodatno otežavaju dugotrajna bolovanja i organizacija rada tokom noćnih smjena.
Posebno zabrinjava činjenica da za korisnike koji boluju od demencije nisu osigurani odgovarajući prostorni, organizacijski i terapijski uslovi. Revizori su ukazali i na nedostatke u opremi i kvalitetu prostora.
Problemi su uočeni i kada je riječ o ishrani korisnika. Domovi ne prate sistematski nutritivni kvalitet obroka niti redovno provjeravaju zadovoljstvo korisnika hranom, iako su zabilježeni zahtjevi za raznovrsnijim obrocima i kvalitetnijim namirnicama.
Dodatnu zabrinutost izaziva nedovoljno dosljedan stručni nadzor. U pojedinim slučajevima nadzor se uopće ne provodi, dok se tamo gdje postoji ne procjenjuju sveobuhvatno kvalitet usluga i stručni rad.
Revizori smatraju da su potrebne sistemske promjene, jasniji standardi i bolja kontrola rada domova kako bi starijim osobama bila osigurana odgovarajuća njega, zaštita prava i dostojanstven život.
Izvor: Ured za reviziju institucija u Federaciji BiH, prenijeli Klix.ba i Vijesti.ba.
